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核对设备与系统版本
安卓 7.0 及以上、iOS 13 及以上，或 Windows 10 64 位系统；同时确认可用存储空间不少于 2GB。
客户端安装的四个步骤
按顺序操作即可完成部署，中途中断也能从任意一步继续。
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获取对应平台安装包
在下载区选择安卓、iOS 或电脑版入口，页面会同步显示当前版本号与安装包大小，方便核对。
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允许权限并完成安装
安卓需在系统设置中允许该来源安装应用，iOS 需在设备管理中信任对应描述文件，随后按提示完成安装。
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首次启动完成初始化
首次打开会校验资源完整性，通常一分钟内完成，初始化结束后即可登录账号进入主界面。
按平台选择安装方式
三个平台的安装路径不同，这里分别说明需要注意的设置项。
安卓版
APK 安装包与未知来源权限
安卓设备下载完成后，系统会提示是否允许本次安装，需要在设置中为当前来源开启安装权限，之后返回文件继续安装即可。
- 安装前建议保留 2GB 以上剩余空间
- 安装过程请勿切换存储卡或清理缓存
- 安装完成后可关闭临时开启的安装权限
iOS 版
描述文件信任与商店入口
iOS 端提供商店入口与描述文件两种方式，使用描述文件安装后需要到「设置 — 通用 — VPN 与设备管理」中完成信任操作。
- 信任操作只需执行一次，后续更新无需重复
- 若设备已开启屏幕使用时间限制，需先允许安装
- 系统版本低于 iOS 13 时建议先升级系统
电脑版
桌面客户端与模拟器两种方案
电脑端既可安装桌面客户端直接运行，也可在模拟器中加载安卓安装包，两种方式共用同一账号，数据自动同步。
- 桌面客户端建议安装到系统盘以外的分区
- 模拟器方案需在 BIOS 中开启虚拟化支持
- 首次启动会下载约 300MB 的补充资源
运行环境与系统要求
下载前先核对以下参数，可以避免大部分安装中断与启动异常。
安卓端
Android 7.0 及以上，安装包 128MB
iOS 端
iOS 13 及以上，支持 iPhone 与 iPad
电脑端
Windows 10 64 位及以上，内存 4GB 起
存储空间
安装预留 2GB，运行建议留出 4GB
网络环境
4Mbps 以上带宽，安装过程保持连接
安装耗时
正常网络下 3 至 5 分钟完成
安装包已同步至最新版本
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三个平台使用同一账号，安装完成后登录即可继续之前的进度，无需重复注册或迁移数据。
扫码下载
安卓 / iOS 通用
安卓 / iOS 通用
安装过程中常见的问题
以下三条是安装阶段反馈最多的疑问，按提示操作基本都能解决。
多数情况是下载中断导致安装包不完整。建议删除本地文件后重新获取安装包，并确认下载过程中网络稳定；若仍提示解析失败，请核对设备系统版本是否达到安卓 7.0 或 iOS 13，系统版本过低时安装包无法正常识别。
打开「设置 — 通用 — VPN 与设备管理」，在描述文件列表中选中对应条目并点击信任，之后返回桌面即可正常打开客户端。该操作只需执行一次，后续版本更新无需重复设置；若列表中没有对应条目，请确认安装步骤是否完整执行完毕。
先确认系统为 Windows 10 64 位及以上版本，并为客户端预留 4GB 可用空间。若使用模拟器方案，需要在 BIOS 中开启虚拟化支持；若启动后长时间停留在加载页，可尝试以管理员身份运行或将客户端添加到系统安全软件的白名单中。